올해 2월 검색 컨퍼런스, 그리고 지난주 '검색의 미래' 세미나에서 발표한 내용 중
"소셜 검색" 정리
twitter, facebook과 같은 SNS(Social Network Service)로 인해 “소셜"이란 용어가 주요 키워드로 급부상하였는데,
그렇다면 소셜 검색이란 무엇일까.
"소셜"이란 용어자체가 광범위하다 보니 소셜 검색이라는 용어도 다양한 의미로 사용되고 있다.
1. SNS Search - Social Network Service 데이터를 검색해 주는 것
단순하게는 Social network service 상의 데이터, 트위터, 페이스북, 미투데이등과 같은 데이터를 검색해주는 것도 일종의 소셜 검색이라 부를 수 있다.
ex) 다음 소셜웹 검색 (http://goo.gl/JrBqG)
참고) SNS 로 인한 실시간 검색 (Real Time Search) 트랜드
SNS 서비스 특징은 문서라기 보다는 짧은 글들이고, 이슈 확산이나 공유가 쉽고 빠르기 때문에 이로 인한 실시간 검색(real time search) 니즈도 급격히 커진 것도 사실이다.
다음이나 네이버에서도 분, 초 단위로 검색결과를 실시간 업데이트해주는 기능을 제공하고 있다.
ex) 다음 실시간 검색 (http://goo.gl/GWzjK)
구글도 사람들이 최신 내용을 검색보다는 트위터나 페이스북에서 확인한다는 고민에서 출발해서, 올 11월 검색 랭킹 알고리즘에서 최신성을 강화하기도 하였다.
("Google Freshness Algorithm Update" - http://goo.gl/AQ8Ls)
2. Collective Social Search - Social Network Service 에서 화제가 되는 내용을 찾아주는 것.
SNS 서비스 특징은 retweet, like 등 이슈 확산이나 공유가 쉽고 빠르다는 것이고,
이렇게 SNS상에서 이슈나 화제가 되는 내용을 찾아서 보여주는 것도 하나의 소셜 검색으로 볼 수 있다.
일테면 집단지성과 같이 다수가 만들어 내는 흐름.
ex) 다음 화제의 글 검색 (http://goo.gl/VcvRT)
3. Friend-Filtered Social Search - 친구가 추천해 주는 검색 결과
내 친구, social network 상의 관계 정보를 검색에 이용하여 필터링하거나 검색결과에 신뢰도 정보로 제공해 주는 것.
ex) facebook의 like 를 검색해 주거나 이를 검색결과에 표시해 주는 Bing 검색이나 Blekko 등의 서비스.
gg+ 에서 공유한 내용을 검색결과에 표시해 주는 google 검색.
다음도 로그인 해서 검색했을 경우, 내가 가입한 카페나 블로그 검색결과를 별도로 보여주는 "마이 소셜 검색" 결과를 제공한다.
4. Q&A Search - 질문에 대해 사람이 직접 답해 주는 것
사람이 직접 알려준다는 측면에서 Humanized Search 라고도 불리고, 일종의 Collaborative search 라고 볼 수도 있다.
우리나라에는 일찌감치 지식검색으로 유명해졌지만, 해외에서는 여전히 인기있고, 많은 서비스가 생기고 있다. Q&A 검색에서는 사람의 신뢰도가 중요한 정보.
인기를 얻고 있는 Quora의 경우 "We're developing an algorithm to determine user quality" 힘쓰고 있다고도 하였다.
다양한 의미로 사용될 수 있는 "소셜 검색"에 대해, 크게 이 정도로 나누어 볼 수 있을 것 같다.
소셜 검색에 대해서는 다음 링크들 참고.
'Natural' Search User Interfaces
